Politica de livrare

Termene de producție

Producția începe după ce specificațiile, prețul final, calendarul și condițiile de plată sunt convenite în contract și este primit avansul. Termenul estimat depinde de design, dimensiuni, materiale și programul de producție și este confirmat pentru comanda dvs.

Zona de livrare și montaj

Activitatea noastră se desfășoară din Chișinău, Republica Moldova. Oferta va indica dacă livrarea și/sau montajul sunt disponibile la adresa dvs. și ce includ serviciile. Livrarea în afara zonei convenite nu este inclusă decât dacă o confirmăm expres în scris.

Livrarea și montajul sunt servicii distincte. Responsabilitățile, datele, condițiile de pregătire și tarifele se stabilesc înainte de confirmarea comenzii. Montajul poate necesita acces adecvat și pregătirea zonei de instalare.

Costuri de livrare și calendar

Costul livrării, transportului sau montajului și calendarul estimat vor fi comunicate în ofertă sau contract înainte de confirmarea comenzii. Estimarea calculatorului de preț nu este o ofertă finală pentru livrare sau montaj. Conveniți în scris orice dată importantă sau condiție specială de acces înainte de semnare.

Responsabilități la livrare

Furnizați o adresă exactă și un număr de telefon și asigurați-vă că cineva poate primi produsul la ora convenită. Verificați produsul și ambalajul vizibil la livrare și informați-ne prompt despre deteriorări sau neconcordanțe. Asigurați accesul și pregătirea zonei de montaj conform contractului. Acești pași nu limitează drepturile legale.

Întârzieri și evenimente independente de noi

Dacă producția, livrarea sau montajul întârzie, vă vom informa în mod rezonabil și vom discuta noul calendar. Evenimentele independente de controlul nostru pot afecta termenele, însă această secțiune nu exclude drepturile prevăzute de contract sau de legea obligatorie.

Vizualizarea nu reprezintă o programare a livrării

Vizualizarea gratuită este un instrument orientativ de design, nu o măsurătoare, evaluare tehnică, desen tehnic final, confirmare a comenzii sau programare a montajului. Dimensiunile finale, condițiile de la fața locului, specificațiile produsului, livrarea și montajul trebuie confirmate înainte de producție.

Contact pentru livrare sau montaj

Pentru întrebări despre livrare sau montaj, contactați info@efier.md sau +373 68 707 127. Includeți referința contractului sau ofertei și adresa convenită.